整体院ファシリテイト（以下「当院」といいます）は、施術サービスおよび当ウェブサイト（https://facilitateseitai.com/）のご利用にあたりお預かりする個人情報を、みなさまの大切な財産としてお守りします。当院は「個人情報の保護に関する法律」および関係法令・ガイドラインを遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

事業者情報

取得する情報

当院が取得する個人情報は、次の3種類です。

情報の利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的にのみ利用します。

• ご予約の受付、確認、変更、キャンセルのご連絡
• 施術の提供、および施術記録の作成・管理
• 施術後のアフターフォロー、経過確認のご連絡
• お問い合わせ、ご相談への回答
• ウェブサイトの改善および利用状況の分析
• 当院からのお知らせやご案内の送付（ご本人の同意をいただいた場合に限ります）

アクセス解析と広告

当院のウェブサイトでは、サイトをより見やすく改善するために、以下の外部サービスを利用しています。いずれもCookie等を用いて情報を収集しますが、お名前や電話番号などご本人を直接特定する情報は送信されません。

Cookieについて

Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトを閲覧した際にブラウザへ保存される小さなデータのことです。当院ではサイトの利用状況を把握し、表示を最適化する目的でCookieを利用しています。

Cookieはブラウザの設定からいつでも無効にできます。ただし無効にした場合、当院サイトの一部の機能が正しく動作しないことがあります。

第三者への提供

当院は、お預かりした個人情報を、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。

• 法令に基づき開示が求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 医療機関との連携が必要と判断され、ご本人の同意をいただいた場合

なお、前述のアクセス解析サービスを通じて、統計的な情報が各サービス提供事業者（Google LLC、Microsoft Corporation）に送信されます。これらの情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。

情報の安全管理

当院は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

• ウェブサイトおよび予約システムの通信をSSL/TLSで暗号化
• 個人情報を含む記録へのアクセスを、業務上必要な範囲に限定
• 予約情報および施術記録の保管場所の施錠・パスワード管理
• 取り扱う従業者への教育および監督

施術記録は、施術の継続とアフターフォローのために必要な期間、適切に保管します。保管の必要がなくなった情報は、速やかに消去または廃棄します。

開示・訂正・削除

ご本人から、当院が保有する個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に基づき速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

よくあるご質問

問診票に書いた内容は他の人に見られますか？

いいえ。問診票の内容は施術を担当する院長のみが閲覧し、施術以外の目的には使用しません。第三者に提供することもありません。

サイトを見ただけでも情報は記録されますか？

閲覧したページや滞在時間などの統計情報は記録されますが、お名前や連絡先といったご本人を特定する情報は記録されません。記録を望まれない場合は、上記のオプトアウト手順、またはブラウザのCookie設定で停止できます。

ホームページの操作が録画されるのですか？

サイト改善のため、ページ内のクリックやスクロールといった操作の軌跡を記録しています。カメラやマイクを使用するものではなく、入力欄の文字はマスクされるため、内容が当院に伝わることはありません。

予約や施術の際に必ず個人情報を伝える必要がありますか？

ご予約の確認と安全な施術のために、お名前とご連絡先、お身体の状態については必ずお伺いしています。それ以外の項目は任意です。ご不安な点があれば、遠慮なくお申し出ください。

お問い合わせ窓口

本方針の改定

当院は、法令の変更やサービス内容の見直しに応じて、本方針を改定することがあります。改定した場合は、本ページに最新の内容を掲載します。

制定日：2026年8月18日
最終改定日：2026年8月18日